Jakmile objednávku odešleš, přijde ti email "Tvoje objednávka číslo #XXXXX byla přijata!" Následně, do pár minut, ti přijde email "Faktura letí, BAF!" kde najdeš potřebné instrukce k platbě, včetně správného variabilního symbolu faktury (není to číslo objednávky).

Za normálních okolností balíček odchází od 24 do 48 hodin po potvrzení objednávky. Následná doba doručení závisí na dopravci. Pokud však máš v objednávce něco s delší dodací lhůtou (u produktu se to vždy píše), bude tě kontaktovat naše zákaznická podpora, která s tebou datum dodání osobně dořeší.

Ano, granule s konzervami se mohou míchat. Ideální je ale držet se jednotného poměru.

Každá dieta je specifická, proto doporučujeme napsat nebo zavolat nám ohledně jeho omezení a my ochotně poradíme.